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[DENICpresse <presse AT denic.de>]

Sehr geehrte Damen und Herren,

in einer kürzlich veröffentlichten Studie zu Stellung und Ansehen 
führender Top Level Domains aus Sicht der Internetnutzer schnitt die 
deutsche Länderkennung .de mit hervorragendem Ergebnis als beste TLD vor 
.com und .co.uk ab – für Sabine Dolderer, CEO von DENIC, dem unabhängigen 
Betreiber des Nameservice für die .de-Zone, nicht nur erneuter Beweis für 
die qualitativ hochwertige Arbeit, die DENIC im Dienste der 
Internet-Community erbringt, sondern zugleich auch Bestätigung für das 
Betriebsmodell der selbstregulierten Domainverwaltung der deutschen TLD, 
das sich seit nahezu 23 Jahren erfolgreich bewährt hat.

Die vom Betreiber der TLD .eu, EURid, durchgeführte Untersuchung 
dokumentiert, wie die Attraktivität führender Top Level Domains als 
Zusammenspiel aus Markenstärke (Brand Strength) und Servicequalität 
(Customer Service) die Nutzungsabsicht von Domaininteressenten im 
Endkundensegment zugunsten einer bestimmten TLD beeinflusst. Neben den 
generischen Top Level Domains (gTLDs) .com, .net, .org, .biz, .info und 
.eu flossen die europäischen länderbezogenen Domains (country-code Top 
Level Domains – ccTLDs) .be, .cz, .de, .dk, .es, .fr, .it, .pl, .se und 
.co.uk in die Bewertung ein.

Die Markenstärke – definiert als Summe der drei Einzelfaktoren 
Markenbekanntheit, Relevanz und Präferenz – wurde zwischen Dezember 2009 
und Januar 2010 im Rahmen einer vergleichenden Markenanalyse in 10 
europäischen Ländern unter jeweils 400 Teilnehmern erhoben. 

Während sämtliche untersuchten ccTLDs im jeweiligen Mutterland rund 95 % 
gestützte Bekanntheit erreichten und damit überwiegend gleichauf mit .com 
lagen, stuften die Befragten – außer in Schweden (.se) und Deutschland 
(.de) – die Relevanz von .com erheblich höher ein als die der jeweiligen 
Landes-TLD.

Mehr als Dreiviertel aller Endkunden in den an der Studie beteiligten 
Ländern bevorzugte die Wahl von .com oder ihrer Landes-TLD gegenüber einer 
der anderen gTLDs. Ein von Land zu Land sehr unterschiedliches Bild zeigte 
sich dagegen in der Präferenz pro-.com oder pro-ccTLD: Einzig die 
Länderdomains von Deutschland (.de) sowie Schweden (.se), Tschechien (.cz) 
und Dänemark (.dk) konnten sich in diesem Präferenz-Ranking gegenüber .com 
durchsetzen. Die Ursache dafür machte die Studie am Erfüllungsgrad 
bestimmter Markeneigenschaften durch die einzelnen TLDs fest. Nutzer 
bevorzugen demnach solche TLDs, die ihrer Auffassung nach konservative 
Werte wie “überzeugend“, “zuverlässig“, “stabil“, “qualitativ hochwertig“ 
und “sicher“ in höchstem Maße repräsentieren. 

Ähnlich günstig konnte die deutsche Länderkennung sich auch im 
Gesamtklassement für die zweite Säule der TLD-Attraktivität – die 
Servicequalität – positionieren: Hier lag .de als zweitplatzierte ccTLD im 
Ranking nur knapp hinter .nl.

Die ausführliche Studie “How Top-Level Domain Customer Service and Brand 
Influence Customer Buying Behaviour” mit sämtlichen Ergebnissen und 
Analysen ist auf den EURid-Webseiten abrufbar (
http://www.eurid.eu/en/about/facts-figures/insights).


Mit freundlichen Grüßen

Stefanie Welters
Pressereferat
-- 

DENIC eG
Kaiserstraße 75-77
60329 Frankfurt am Main
GERMANY

E-Mail: presse AT denic.de
Fon: +49 69 27235-274 
Fax: +49 69 27235-235
http://www.denic.de

Angaben nach § 25a Absatz 1 GenG:
DENIC Domain Verwaltungs- und Betriebsgesellschaft eG (Sitz: Frankfurt am 
Main)
Vorstand: Sabine Dolderer, Helga Krüger, Carsten Schiefner, Dr. Jörg 
Schweiger 
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Elmar Knipp
Eingetragen unter Nr. 770 im Genossenschaftsregister, Amtsgericht 
Frankfurt am Main

Attachment: DENIC_Pressemitteilung_dot_de_TLD_Markenführer.pdf
Description: Binary data

Attachment: smime.p7s
Description: S/MIME Cryptographic Signature