Public DENIC mailinglist

["Klaus Herzig/Denic" <herzig AT denic.de>]

On 29.08.01 20:31 jan AT wesenberg.de wrote:
> 
> Sehr geehrte DENIC Public-List,
> 
> als Neukunde bei DENICdirect bin ich über den unzureichenden Schutz vor
> unbefugten Domain-Updates leicht schockiert.
> 
> Auf eine formlose E-Mail mit der Bitte um Änderung der 
Nameserver-Einträge,
> sowie der Kontaktdaten meiner Domain, wurden diese Änderungen sofort 
ohne
> Rückfrage oder Kontrolle durchgeführt. Da die E-Mail weder mit einer
> elektronischen Signatur versehen war, noch die Kunden- und 
Auftragsnummer
> enthielt, und ich noch nicht einmal die in der Datenbank vorliegende
> Absenderadresse verwendet habe, stelle ich mir jetzt die Frage wie die 
DENIC
> sichergestellt hat, dass der Updatewunsch auch von einem hierzu 
Berechtigten
> (Inhaber/Admin-C) stammt.
> 
> Eine andere, hiermit verbundene Frage ist, warum es für DENICdirect noch
> keine automatische Update-Möglichkeit (in Form eines Mailroboters oder
> Webinterface) gibt, sondern alle Änderungen manuell durchgeführt werden
> müssen.
> 
> Entschuldigung, aber wenn ich 116 DM/Jahr alleine für die Pflege einer
> Domain bezahle, erwarte ich auch optimale Sicherheit und Komfort.
> 
> MfG
> Jan Wesenberg
> 

Sehr geehrter Herr Wesenberg,

bitte entschuldigen Sie zunächst die Verzögerung bei der Beantwortung 
Ihrer Anfrage.

In dem betreffenden Fall handelte es sich um ein technisches Update. Die 
alten technischen Daten waren erwiesenermaßen nicht mehr korrekt. Für die 
Funktionalität der Domain war eine schnelle Änderung der Daten wichtig und 
ja wohl auch von Ihnen intendiert, sonst hätten Sie sich nicht per E-Mail 
an uns gewandt. Die E-Mail kam offensichtlich vom Admin-c der Domain. 
Daher haben wir die Änderungen umgehend vorgenommen, wie dies die Kunden 
bei technischen Updates zu Recht von uns erwarten.
Für die Änderung von Kontaktdaten beim Domaininhaber oder beim Admin-c 
haben wir spezielle Prozeduren, die notwendig die Schriftform 
voraussetzen. Hier geht, auch wieder im Interesse der Kunden, Sicherheit 
vor Schnelligkeit.

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Herzig

DENIC eG
Pressestelle
Dr. Klaus Herzig
Wiesenhüttenplatz 26
60329 Frankfurt am Main
Telefon 069/27235-168
Telefax 069/27235-235
E-Mail herzig AT denic.de