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[<ambos AT ambos.de>]

Hallo Herr Herzig,


[ich quote unten]


> > Hallo,
> >
> >
> > dann fragen wir doch mal ganz konkret:
> > ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> >
> > Kann ein Member ein LateACK verweigern, wenn es notwendig gewesen ist,
> > Unterlagen nachzureichen, um die vollständige Zufriedenheit des alten
> Members
> > herzustellen?
> >
> >
> > Gruß
> >   Heiko Ambos
> >
>
> Sehr geehrter Herr Ambos,
>
> wenn der Wille des Kunden nun klar belegt ist, gibt es für ein Mitglied
> eigentlich keinen Grund, ein LATEACK zu verweigern.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Klaus Herzig


Mit anderen Worten, die von FreeCity getätigte Aussage ist haltlos?

BTW:
Ich hatte mit einer Supporterin von HostEurope letztens ein nettes 
(Streit-)Gespräch.
Man sagte mir, daß mein jahrelang erprobtes EVK-Formular nicht anwendbar sei. 
Da der Kunde für eine Domain-Freigabe beim AltProvider (HostEurope) eine 
sogenannte "KK-Freigabe" einreichen muss. Für den neuen Provider ist dann die 
"EVK". Hier kommt es auf das Wort "KK-Freigabe" an - EVK dürfte dort nicht 
stehen.
Ferner sagte man mir, daß die Bearbeitung von Faxen ca. 3 Tage dauert.

Hatte ich erwähnt, daß es hierbei um HostEurope ging? Es sollte nicht 
unerwähnt bleiben. Jetzt finde ich leider nicht mehr den Zettel mit dem Namen 
der Supporterin von HostEurope - hätte ich ja auch noch gerne breitgetreten. 
;-)


Gruß
  Heiko Ambos