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[thomas polnik <thomas AT polnik.de>]

Hallo,
> meine Erfahrung ist, dass das Thema nicht einfach nur an Kompetenzmangel 
> festzumachen ist.

in dem von mir geschilderten Fall schon. Der DTAG MA , den ich über die 
bei DENIC hinterlegte Telefonnummer erreichte, konnte zu den .de 
Verfahrensweisen nichts sagen. Auf meine Frage (sinngemäß): "Kennen Sie 
sich mit .de aus?" kam die Antwort "Nein." Auch seine Rücksprache bei 
einem Kollegen brachte nichts erhellendes ... außer, ich solle die 
Domain doch einfach erneut registrieren, da sie derzeit noch nicht 
anderweitig vergeben sei. Nicht ein Wort der Entschuldigung (auch wenn 
dies mir herzlich egal ist.)

> Beispielszenario - mehrfach erlebt:
> Ein Kunde möchte für eine Domain einen Providerwechsel durchführen. Hat er bei seinem 
> Altprovider ein Robotsystem, wo es einen "löschen" Schalter gibt, werden mit 
> Sicherheit 9 von 10 Endkunden ihn anklicken. Der löschen-Schalter kann bestmöglich 
> erklärt werden. Es liest keiner.
> Ein löschen-Schalter hat eine magische Wirkung.
>
> Ein Kunde eines meiner Reseller hat einmal einen Rechtssreit verloren, weil 
> er bei der Donmainkündigung meinem Reseller gegenüber explizit eine 
> Domainlöschung in Auftrag gegeben hat. Nimmt man das Wort dekonnektieren in 
> den Mund, weiß auch keiner was gemeint ist.

Das mag schon sein, dient aber nicht als Beispiel für den von mir 
beschriebenen Fall. Es ging und geht um Ignoranz der .de Regeln durch 
ein DENIC Mitglied.

Bei der Gelegenheit: Die DTAG sah sich bislang nicht veranlaßt, auf 
meine Anfrage per Mail zu antworten, in der ich nach einem Nachweis zu 
meinem angeblichen Löschauftrag fragte. Manch einer wird nun sagen: 
"Willkommen in der Realität."

An dieser Stelle eine Frage direkt an DENIC:

In welchem Umfang wird eine Qualitätssicherung im Sinne "Einhaltung der 
Regeln für .de" bei den Mitgliedern durchgeführt?

Wird nur reagiert, wenn eine kritische Masse an Beschwerden über ein 
DENIC Mitglied bei DENIC landet oder wird verdachtsunabhängig einfach 
mal geschaut, ob die Unterschrift, die unter dem Vertrag mit DENIC 
steht, mit der das Mitglied die Einhaltung der Regeln bestätigt hatte, 
überhaupt die Tinte wert ist?

.de wird im großen Umfang überwacht, der größte Teil der Überwachung 
beschäftigt sich aber nur mit technischen Details (Überwachung der 
Nameserverstruktur, Erreichbarkeit Whois, macht das RRI, was es soll, ...).

Wie sieht es aber mit einem "Monitoring" der Vertragseinhaltung aus?

Daß manche Mitglieder es nicht so genau nehmen bzw. nahmen, konnte man 
sehr gut bei dem IDN Start vor 6 Jahren und 2 Tagen sehen. Einige 
Umlautdomains wurden mit Handles registriert, die Daten des 
registrierenden DENIC Mitgliedes enthielten, der ganz sicher keine 
Rechte an dem Domainnamen hatte. Warum? Manches Mitglied hatte 
schlichtweg keine Motivation, vorab die Handles für seine 
IDN-Vorbestellungen zu registrieren und registrierte die Domains erstmal 
auf sich selbst und wollte später dann per Update die richtigen Daten 
eintragen. Die unbequemen rechtlichen Konsequenzen, die daraus 
erwuchsen, durfte manch einer gespürt, wenn per Dispute eine Änderung 
des Inhabers erstmal nicht mehr möglich war.
Ich vermute, bei dem Start der 2 Zeichen .de Domains kam es ebenfalls zu 
solchen Unarten.


Grüße,
thomas polnik.