Public DENIC mailinglist

[Mark Huger <maxx-denic AT mars.bene-online.de>]

Hallo Leidensgenossen, ;-)

habe aktuell einen Fall, dass das Mitglied NGTN (bzw. "KONTENT - die 
Domainspezialisten" ohne Rechtsformzusatz?!, möglicherweise Reseller 
diese Mitglieds) einem KK nicht stattgegeben hat, mit der 
fadenscheinigen Ausrede, dass auf dem Kündigungsformular das 
DENIC-Mitglied nicht angegeben sei.

Als ich das zuständige Mitglied per E-Mail mitgeteilt habe und darauf 
hingeweisen habe, dass in den Registrierungsbestimmungen von einer 
Angabe des Mitglieds keine Rede ist, wurde dennoch kein Lateack erteilt, 
da das Mitglied auf dem Kündigungsschreiben stehen sollte.

Wenn doch der Wille des Kunden absolut glasklar auf dem Formular zu 
erkennen ist, müsste doch wohl zugestimmt werden.
Den Kunden nochmal um eine Unterschrift betteln möchte ich auch nicht, 
vor allem weil dieses Formular bisher bei allen KKs tadellos akzeptiert 
worden ist.

Frage: Wie kann man weiter vorgehen (Fax direkt an NGTN ging gestern 
abend raus, noch keine Reaktion)?
Wie lange kann eigentlich ein Lateack erteilt werden und wie stellt man 
sicher, dass nicht zwischenzeitlich ein KK-Antrag von einem dritten 
gestellt worden ist?

Hoffe, dass es da eine schnelle Lösung gibt ;-)

Gruß,
Mark



Frank Loewe schrieb:
[...]
> Aufruf an DENIC:
>
> Einheitliches Providerwechselformular einführen. Wenn dieses Formular
> vorliegt, egal woher es kommt (Hauptsache Unterschrift vom Inhaber) MUSS
> der Provider zustimmen. (Vielleicht ein zwei wichtige Ausnahmen)
> Dann kann sich niemand mehr auf die blöde rausreden mit
> "Das reicht so nicht""Wir wollen das aber so""Unserer Vorschriften sagen
> aber" usw..
[...]