Public DENIC mailinglist

[ambos AT ambos.de]

Guten Morgen Herr Polnik,


letztens hatte ich den Fall, wo eine seriöse mittelständige Firma bei einem 
seriösen Hamburger DENIC-Mitglied einen direkten Vertrag hatte.
Der Provider wurde wohl mit Spam etwas überrannt und bekam es tagelang nicht 
auf die Reihe eine sinnvolle eMail-Struktur aufzubauen.
Der Providerwechsel zu der Domain machte auch nicht so viel Spass und dauerte 
eine Woche. Das erachte ich als Schikane!
Meine durchschnittliche KK-Laufzeit liegt bei unter 24h.
Wenn man mir nun sagt: "das DENIC sieht aber bis zu 1 Woche vor ....".
Dann sag ich: der 2.3-fache Satz bei der GKV ist auch kein Regelsatz, wird 
aber als solcher durchzudrücken versucht.

Es muss unterschieden werden zwischen Schikane und Abzocke oder schwierigen 
Situationen, die besondere Aufmerksamkeit verlangen.


Und dann sagen Sie mir: "Dann hat das Unternehmen wohl am falschen Ende 
gespart." Meinen Sie jetzt das DENIC-Mitglied, mit seinen höchst engagierten 
eMail-Technikern?


Schauen Sie auch einmal aus Ihrer Technikerwelt über den Tellerrand hinaus.
Sie glauben doch nicht ernsthaft, dass ein Handwerksmeister vom alten Schlag 
Ahnung von Domains hat, nur weil sein Werbeunternehmen ihm ne Homepage 
gebastelt hat und er als admin-c notiert wurde?
Schauen Sie sich doch einmal um. DIe Perversität ist ja auch eigenlich, 
wieviele Möchtegernprovider von Domains etc. Null Ahnung haben? Letztes Jahr 
hatte ich einen Fall, wo der Altprovider die Domains nach Kündigung zum 
Providerwechsel geclosed hat. Dieser Möchtegernprovider ist nun mein 
Gegenüber, der das ACK zu geben hat? Der Endkunde dazu, der einer tollen 
Empfehlung gefolgt ist, b ekommt jetzt noch einmal was mit 7 Tage KK-Laufzeit 
reingewürgt?

Die 7 Tage bei eBay seinerzeit gingen ja super fix vorüber.

Was sagen Sie ebay denn?
"Dann hat das Unternehmen wohl am falschen Ende gespart."  ???



Der AuthCode inkl. TransferLock wird _mir_ (ich spreche jetzt nur einmal von 
mir) das Leben deutlich erleichtern.
Wieviele undurchsichtige Reseller-Strukturen gibt es. Wie viele angepisste 
Exprovider gibt es, die ihren Ex-Kunden noch einmal einen auszuwischen 
versuchen, wieviele ...


Gibt es einen ausgehenden KK einer meiner Reselldomains, sind meine Reseller 
gehalten das ACK binnen 60 Minuten zu geben, ist die Sachlage eindeutig. Egal 
ob de oder CNO.



Mit freundlichen Grüßen
Heiko Ambos

Ambos InterNet-Solutions

Hausanschrift: Am Wellsee 59c, D-24146 Kiel
Postanschrift: Postfach 1233,  D-24011 Kiel

Tel.: 0700 - AmbosFon (12 Cent/min)
             26267366
Fax.: 0700 - AmbosFax (12 Cent/min)
             26267329
http://www.ambos-is.net
http://www.dynaccess.de





-------- Original Message --------
Subject: RE: [DENICpublic-l] Providerwechsel sicher und einfach - ein 
illosorischer Wunschtraum? (21-Aug-2006 16:12)
From:    polnik AT dns-net.de
To:      public-l AT denic.de

> 
> Sehr geehrter Herr Ambos,
> 
> > Schikane ist bei auch schon, wartet man auf das AutoACK und 
> > gibt das ACK nicht nach zweifelsfreier Klärung des 
> > rechtmäßigen KKs/Transfers.
> > 
> > Oder haben Sie hier technische Probleme?
> 
> Da dies eine Mailingliste für .de und nicht für gTLDs ist ... Wenn Sie 
> Probleme mit unserer Firma haben, dürfen Sie sich jederzeit gern an 
> hosmaster AT dns-net.de mit Ihren Ansichten wenden.
> Grundsätzlich kann ich Ihnen dazu nur sagen: Zeigen Sie mir die Stelle in 
> der vermeintlich "prinzipiell narrensicher"en IRTP, die ein ACK vorschreibt 
> und ein AutoACK nur für den Notfall zuläßt. Das AutoACK ist ein übliches 
> Verfahren bei gTLDs, ich wüßte daher nicht, was es daran zu beanstanden 
> gäbe. 
> 
> > Ein sinniges Transfer-verfahren muss so gestaltet sein, dass 
> > ein Transfer von Start bis ACK in wenigen Minuten 
> > durchgeführt werden kann.
> 
> Sie vergessen hier wohl den bürokratischen Aufwand, den Provider für die 
> korrekte Bearbeitung leisten müssen? Sie wollen ernsthaft die Kündigung 
> einer Domain, Entsperrung, Authcodeversand, Transferstart ... "in wenigen 
> Minuten" erledigen? 
> 
> > Muss man auf das AutoACK warten, vergeht eine Woche. Eine 
> > Woche ohne eMails, die so manchem Unternehmen das Genick 
> > brechen könnte.
> 
> Dann hat das Unternehmen wohl am falschen Ende gespart.
> 
> > Hierbei kann der Provider noch 
> > einmal eingreifen, erkennt er ein Domain-Phishing.
> 
> Aufklärung ist sicherlich gut und nützlich , aber es darf wohl davon 
> ausgegangen werden, daß jeder, der sich ernsthaft mit Domains beschäftig, 
> und dies unterstelle ich jedem Unternehmen, welches seine Erreichbarkeit 
> mit Domains erhöht, sich ausreichend über die entsprechenden 
> Gepflogenheiten erkundigt. Wenn also sich ein Unternehmen eine Domain wegen 
> vorsätzlicher Unwissenheit abluchsen läßt, dann würde sich wohl jeder 
> Provider weigern, hier auch nur ansatzweise in Haftung genommen zu werden.
> 
> > Schikanierende Provider liquidiert der Markt schon selber.
> 
> Hoffen Sie?
> 
> Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
> 
> -- 
> thomas polnik · domain name services
> DNS:NET internet service gmbh · ostseestrasse 111 · 10409 berlin
> http://www.dns-net.de · phone +49-30-66765-123 · fax +49-30-66765-323
>  
> hotline 01805-DNSNET (01805-367638)
> 
>  
> 
>